Termos de uso do Washify

1. Quem pode usar

O Washify é um sistema de agenda e gestão para estética automotiva, oferecido por João Vitor Boing Corrêa Soluções em TI LTDA ("nós"). Ele é para empresas e profissionais do ramo. Ao criar a conta, você declara ter 18 anos ou mais e poder aceitar estes termos pela sua estética.

2. O que o Washify faz

Agenda e link de agendamento para o seu cliente, vistoria com fotos, cadastro de clientes, financeiro, estoque e outros recursos de gestão, conforme o seu plano.

As mensagens de WhatsApp: o Washify monta o texto e abre o WhatsApp, e quem envia é você, pelo seu aparelho. Se o envio automático for ligado no futuro, valem também as regras da seção 5.

3. Conta e equipe

• Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.
• Guarde a sua senha. O que for feito com o seu acesso é de sua responsabilidade.
• Você decide quem da sua equipe entra e o que cada pessoa pode ver, e responde por esses acessos.

4. Teste grátis, planos e preços

Você pode usar o Washify de graça por 7 dias, sem cartão. Os planos e os valores estão na página de planos.

A cobrança começa depois do período de teste, com aviso antes e com a sua escolha de plano. Ninguém é cobrado sem concordar. Podemos mudar os preços com aviso prévio. A mudança de plano é feita pelo suporte.

5. O que fica por sua conta

• Os dados dos seus clientes: você é quem decide o que coletar e precisa ter motivo e, quando a lei pede, a permissão deles (por exemplo, para fotos de antes e depois e para mensagens).
• Seus preços, serviços e cobranças. O pagamento é entre você e o seu cliente; o Washify só mostra o Pix e registra o que você recebeu, e não processa pagamento nem emite nota fiscal.
• As mensagens que você envia pelo WhatsApp: respeite os termos do WhatsApp e não envie spam.
• Cumprir a lei que vale para o seu negócio (consumidor, tributos, proteção de dados).

6. O que não pode

• Entrar em contas de outras pessoas ou procurar falhas sem autorização.
• Usar o Washify para golpe, spam ou algo ilegal.
• Sobrecarregar o serviço de propósito, copiar ou revender o Washify sem acordo.

7. Os dados dos seus clientes

Para os dados dos seus clientes, você é a controladora e nós somos a operadora: tratamos esses dados só para o Washify funcionar e conforme o que você pede. Os detalhes estão na política de privacidade do Washify.

8. Disponibilidade e suporte

Fazemos o possível para manter o Washify no ar, mas não prometemos que nunca vai parar: pode haver manutenção e falhas de internet, de hospedagem ou de serviços de terceiros, como a Meta e o WhatsApp. O suporte é feito pelo WhatsApp. Baixe as planilhas dos seus dados de vez em quando.

9. Responsabilidade

Na medida que a lei permite, não respondemos por lucros que você deixou de ter, por conteúdo e decisões da sua estética, nem por falhas de terceiros. Quando houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor que você pagou pelo Washify nos últimos 12 meses.

10. Encerramento

Você pode cancelar quando quiser e baixar as planilhas dos seus dados. Depois do encerramento, mantemos os dados por até 30 dias para você baixar e então apagamos, salvo o que a lei exigir guardar.

Podemos suspender a conta se estes termos forem descumpridos ou por falta de pagamento, sempre com aviso e prazo. O que o seu cliente já tem agendado não deve ser punido sem aviso.

11. Mudanças e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos e avisamos pelo Washify quando a mudança for importante. Valem as leis do Brasil, com foro na comarca de Florianópolis, SC, sem prejuízo do foro do seu domicílio quando a lei assim garantir.